顧客關係管理助理管理師
發布日期 :
2026-03-12
證照名稱
顧客關係管理助理管理師
證照官網連結(欲參加考試同學，請務必至官網查詢最新考試資訊)
中華民國全國商業總會-顧客關係管理助理管理師(CRMA)網頁
發證單位
中華民國全國商業總會
報考資格
大學專科以上學生(含在校生)，修過相關課程2學分以上者
希望從事相關業務並接受本會核定承認之相關訓練課程達24小時以上者
考試方式
學科測驗
考試規範
基本概念面
顧客生命週期面
策略與經營面
CRM核心功能面
重要議題面
獲證條件
50題選擇題，70分及格。
費用
依官網當年度公告為準。
對應課程
- 顧客關係管理